Soporte y asistencia Bienvenido al espacio soporte.   Figurando a continuación, las informaciones necesarias para aprender a utilizar WinOptics, comenzando por una lista de las preguntas frecuentes y el manual de utilización completo.     Preguntas frecuentes Una asistencia técnica rápida a las preguntas más frecuentes. más info... Manual de utilización (PDF) Toda la información para un aprendizaje rápido de WinOptics. más info... Actualizaciones Descargue la última versión del programa informático y las tarifas de cristales. más info...     Contactar con el soporte técnico ¿ Tiene una pregunta ? Estamos aquí para ayudarle. más info...         Antes de contactarnos : lea atentamente la página de información siguiente. El único objetivo de este documento es ayudarnos, como a que usted, a proporcionarle una ayuda tan rápida y eficaz como sea posible. Informaciones generales Para cualquier información que desee obtener referente al programa informático WinOptics, puede enviar sus preguntas por e-mail. Le respondemos en general en 24 horas.   Soporte técnico Aunque este servicio se destine prioritariamente a los usuarios registrados, intentaremos responder a toda cuestión que emanará de su parte en relación a la utilización de WinOptics o con problemas encontrados. Envíe su pregunta a nuestro Soporte técnico.   Contacto telefónico El soporte telefónico está reservado a los clientes, se indica el número de llamada de su correspondente en su espacio personal. Si desea un contacto o información relativa a nuestros productos, un representante puede ponerse en contacto con usted por teléfono. Envíe un e-mail con sus datos y les llamaremos lo antes posible.   Preguntas frecuentes Una lista de preguntas y respuestas frecuentes está disponible aquí, compruebe si su cuestión no está en la lista antes de contactarnos. Estas preguntas se agrupan por tema, la lista se amplía regularmente. Puede también consultar en línea el manual. Sugerencias estamos especialmente atentos a su observaciones, no olvide que este programa informático se concibe para ustedes. Si tiene ideas para mejorar la facilidad de uso o funcionalidades de WinOptics, no dude en hacérnoslo saber. Actualizaciones Si ya es usario de WinOptics, compruebe sobre todo que dispone de la última versión del programa informático. El número de versión está idicado al iniciar el programa o desde el menú Ayuda|Acerca de en la aplicación. Puede bajar la última actualización de WinOptics aquí. Servicio de pago ¿ Tiene un problema con un pago ? ¿ No recibio su clave de desbloqueo o  ésta no funciona ? ¿ Desea pagar de otra forma que por tarjeta de crédito ? Para todo problema relativo a la compra en línea del programa informático, contacte con nuestro servicio de pago.